ECO Coach Punkte bei Fahrzeugwechsel - Mythos und Wirklichkeit

Ich kann bestätigen, dass ich beim EQS wieder bei Null angefangen habe. Trotz gleichem Me Account.

War also genau so wie es der Kundendienst von Mercedes gesagt hat.

Da die ganzen Sachen ja aber sehr dynamisch sind, kann es sich natürlich auch schon wieder geändert haben.

Bei mir fand der Wechsel im März 2023 statt.

@Stromer : Der EQA war schon gelöscht im Me Account bevor der EQS kam.

@Roland : Das glaube ich eher, dass es am Modellwechsel lag. Aber es waren nur wenige Punkte die verfallen sind. Der Rest wurde in Ladegutscheine umgewandelt und später auf dem neuen Ladevertrag eingelöst bzw. gutgeschrieben. Die sind glaube ich 24 Monate gültig.

Ich selbst kann durch meine beiden Fahrzeuge, die ich zur Lieferzeitüberbrückung bekommen habe, folgendes bestätigen. Die erreichten Punkte sind bei mir bestehen geblieben. Ebenso nach der Anmeldung mit meinem eigenen Fahrzeug.

In meinem ME Account hatte ich kurz Vor der Abholung meines Fahrzeuges, auch für ein paar Tage zwei Fahrzeuge und konnte parallel Punkte sammeln, je nachdem welchen ich aktiviert hatte. Dabei sind die jeweilige erreichten Ziele bei den persönlichen Challenges bestehen geblieben. Beim Leihfahrzeug war ich weiter und bei meinem habe ich von Null bei den persönlichen Challenges angefangen.

Es gibt jedoch ein paar Dinge die einem verloren gehen, wenn das Fahrzeug aus dem ME Account genommen wird.

• Community Challenges
  • die mit einem Fahrzeug begonnen werden (man auch aktiv daran teilgenommen hat), aber wenn das Fahrzeug vor Beendigung aus dem Account verschwindet, dann wird zwar die Challenge positiv in der Historie vermerkt jedoch die Punkte werden dafür nicht automatisch gutgeschrieben... geht aber zu lösen via ME Support
• persönliche Challenges
  • wie oben kurz erwähnt, starten diese mit jedem neu hinzugefügten Fahrzeug von vorne, werden also auf den Ursprung gesetzt, angefangen mit der Einstellung vom Ladelimit
• 1:1 Challenge
  • auch wenn die Challenge von der eigenen Seite schon mit den 20 Fahrten erledigt ist, verschwindet diese aus der Historie, wenn das Fahrzeug den ME Account verlässt, ob die Punkte bei Sieg oder Niederlage noch kommen, muss ich abwarten, leider kann ich nicht sehen, wie viele Fahrten mein Gegenüber schon abgeleistet hat

Vielleicht hilft dem einen oder anderem hier meine gesammelte Erfahrung dazu.