Ladefehler wenn voll ist..

Hi,

wir haben am Büro hier eine Stark-in-Strom Wallbox (DIRECT-FI 11 KW 3-Phasig) funktioniert auch alles.. also er lädt mit 11Kw und auch ohne Unterbrechnung. nur eben wenn es 100% erreicht, scheint das Verhalten irgendwie nicht richtig. Er müsste doch quasi Grün Leuchten am Auto der Port und einfach quasi auf "standby" gehen oder? Bei mir blinkt es dann allerdings rot, und in der Mercedes Me app steht dann auch Ladefehler.

Hab den Support schon mal kontaktiert, denen ist das Verhalten nicht bekannt. Habt ihr das auch mal gehabt? Problem ist nämlich, dass die Vorklimatisierung dann auch nich aus der Wallbox zieht, sondern aus dem Akku. Und normal müsste er ja dann den Strom aus der Wallbox nehmen oder?

Hm komisch - heute scheint es zu gehen. Hab gerade Vorklima gestartet und er zieht 5-6kwh laut Zähler

Ach, bin also nicht alleine... ja denke werde im Dezember beim ersten Service einfach drum bitten alle Firmware/Software Stände zu checken und bitte zu aktualisieren. Vom Support bei "Stark-im-Strom" heißt es:

"

Vielen Dank für ihre Antwort.

Ich habe gestern nochmal unseren Programmierer kontaktiert.

Wir aktualisieren zwar die Firmware unserer Ladesteuerungen auch, allerdings meinte er, dass ihr Problem an der Fahrzeugfirmware liegt.

Ein Update ihres Fahrzeuges wäre Optimal."

Ja genau.. der Ladefehler tritt nur auf beim Vorklimatisieren!