Habe Probleme beim Laden mit meiner neuen Mercedes Wallbox, die am Donnerstag eingebaut wurde. Komischerweise kann ich meinen Renault Zoe damit problemlos laden, doch meinen EQA nicht. Hat da schon mal jemand Probleme mit der Wallbox gehabt? Wäre wirklich sehr dankbar für Hilfe. Im Netz findet man da leider keine Unterstützung. Bin schon tagelang am telefonieren und schreiben. Aktuell gehe ich davon aus, dass es ein Softwareproblem des Autos ist, denn das andere Auto wird ja damit geladen. Am Tesla Supercharger hat der EQA problemlos geladen und auch mit dem mitgelieferten Kabel für die Steckdose lädt er ganz normal. Nur eben nicht mit der Box. 😔😩
Ladeprobleme mit der Wallbox
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Bine
Hat den Titel des Themas von „Lade Probleme mit der Wallbox“ zu „Ladeprobleme mit der Wallbox“ geändert. -
Du musst die Box einrichten. App: EVBox Install. Das funktioniert. Habe sogar ich hinbekommen.
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Hallo Bine,
ich habe eine EVBox installieren lassen. Man kann auch das die Installations App des Herstellers nutzen, Videos sind auch verfügbar. Zunächst lief alles gut. Dann wurde der Ladevorgang oft unterbrochen. Zunächst habe ich bei Mercedes ein Softwareupdate durchführen lassen, hat aber nicht viel geändert.
Nach einiger Zeit trat dann der Fehler nicht mehr auf, ich vermute, dass jeweils Arbeiten beim Netzprovider (Mainzer Netze) der Grund war. Der Fehler kann also entweder bei der SW des EQA, oder bei der Wallbox, aber auch bei dem Provider liegen. Jeder vermutet den Fehler natürlich beim Anderen.
Viele Grüße Jochen
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Du musst die Box einrichten. App: EVBox Install. Das funktioniert. Habe sogar ich hinbekommen.
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Hallo Bine,
ich habe eine EVBox installieren lassen. Man kann auch das die Installations App des Herstellers nutzen, Videos sind auch verfügbar. Zunächst lief alles gut. Dann wurde der Ladevorgang oft unterbrochen. Zunächst habe ich bei Mercedes ein Softwareupdate durchführen lassen, hat aber nicht viel geändert.
Nach einiger Zeit trat dann der Fehler nicht mehr auf, ich vermute, dass jeweils Arbeiten beim Netzprovider (Mainzer Netze) der Grund war. Der Fehler kann also entweder bei der SW des EQA, oder bei der Wallbox, aber auch bei dem Provider liegen. Jeder vermutet den Fehler natürlich beim Anderen.
Viele Grüße Jochen
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Hast Du zur Sicherheit einmal das verwendete Ladekabel getauscht?
Wenn ich mich recht erinnere, lädt die ZOE nicht 3-phasig mit 11KW oder hat sich das geändert???
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Hallo Bine,
ich finde es erstaunlich dass der EQA nicht laden will die Zoe aber schon.
Bei mir ist es umgekehrt. Der EQA hat noch nie die Probleme verursacht es waren immer die Ladesäulen. Du hast bestimmt für beide das selbe Kabel verwendet (fest mit der Wallbox verbunden?).
Dann bleibt nur andere Wallbox oder anderen Eqa testen ob es dann geht. Eqa 11kw max und Zoe 22kw als Ursache ergibt auch auf Anhieb keinen Anhaltspunkt umgekehrt wäre plausibler. Auto mit 11kw von Nachbarn testen?
Viel Glück und VG Bernd
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Die Zoe ist in sofern besonders, dass sie zum 3phasigen Laden als Anfangsstrom 8 Ampere möchte. Dem EQA reichen 6 Ampere zu Beginn.
Selbiges ist übrigens bei den e-smarts fortwo und forfour mit 22 kW Lader so. Die haben den selben Lader wie die Zoe (Chamäleon-Lader).
Deswegen muss ich an unserer Wallbox immer umstellen, manche Wallboxen haben auch nen "Zoe/smart-Modus".
Ich schätze aber, dass der EQA auch mit den 8 Ampere zurecht käme
